Teslimat ve Kargo Politikası
Son Güncelleme: 13 Eylül 2026 | VeraTrend Kadın Giyim ✦ Hızlı Kargo Avantajı: 750 TL ve üzeri tüm siparişlerinizde kargo ÜCRETSİZDİR. Hafta içi saat 14:00'e kadar onaylanan siparişleriniz aynı gün veya en geç 1-2 iş günü içerisinde Kargo'ya teslim edilir.1. Anlaşmalı Kargo Firmamız
VeraTrend (thekbutik.com) üzerinden oluşturduğunuz siparişler, Türkiye'nin öncü lojistik kuruluşu olan Ptt Kargo, Surat Kargo , Aras kargo güvencesiyle adresinize ulaştırılmaktadır.
2. Sipariş Hazırlama ve Teslimat Süresi
- Hazırlık Süresi: Siparişleriniz ödeme onayının ardından 1-2 iş günü içerisinde özenle paketlenerek kargo firmasına teslim edilir.
- Teslimat Süresi: Kargo firmasına teslim edilen paketler, bulunduğunuz il ve ilçenin mesafe durumuna bağlı olarak 1 ila 3 iş günü içerisinde adresinize teslim edilmektedir.
- Mobil alanlar, köy ve kasabalarda kargo teslimat günleri kargo şirketinin haftalık dağıtım programına göre değişiklik gösterebilir.
- Resmi tatil ve pazar günlerinde kargo firmaları çalışmadığından gönderim yapılmamaktadır.
3. Kargo Ücreti ve Baremler
Mağazamızda sepet toplamınız 750 TL ve üzerinde olduğunda kargo bedeli tarafımızca karşılanır. 750 TL altındaki siparişlerde standart anlaşmalı kargo gönderim bedeli sipariş özet ekranında açıkça belirtilerek sepete eklenir.
4. Kargo Takibi
Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde, sistemimize kayıtlı cep telefonu numaranıza SMS ve e-posta adresinize kargo takip kodunu içeren bilgilendirme iletilir. Takip numaranız ile sitemiz üzerinden veya Yurtiçi Kargo web sitesinden siparişinizin anlık nerede olduğunu kolayca takip edebilirsiniz.
5. Hasarlı Paket ve Teslim Alma Prosedürü
Siparişinizi teslim alırken paketi kargo görevlisinin önünde kontrol etmeniz önemle rica olunur. Ambalajında yırtılma, açılma, ıslanma veya ezilme bulunan paketleri teslim almayınız ve kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" düzenletiniz.
Hasar tutanağı tutulan ürünler kargo yetkilisince bize iade edilir ve tarafınıza derhal yeni ürün gönderimi veya ücret iadesi sağlanır.
Kargo ve Teslimat Destek Hattı:E-Posta: veratrendfashion@gmail.com
Telefon / WhatsApp: 0551 550 41 48
Adres: Kazım Karabekir Mahallesi 918 Sokak No: 11 Gaziosmanpaşa / İstanbul